Bestpreisgarantie

Das Versprechen

Bei iVape zahlst du nicht mehr als anderswo. Findest du ein Produkt aus unserem Sortiment bei einem anderen Schweizer Händler günstiger als unseren besten Staffelpreis, erstatten wir dir die Differenz zu diesem Staffelpreis zurück.

Wann die Garantie gilt

• Gleiches Produkt: gleiche Marke, gleiches Modell, gleiche Sorte, gleiche Nikotinstärke und gleiche Packungsgrösse. Neu und Originalware.
• Günstiger als unser bester Staffelpreis: Verglichen wird der Preis des anderen Händlers mit dem tiefsten Stückpreis, den wir für dieses Produkt anbieten. Das ist der Preis der höchsten Staffel auf unserer Produktseite.
• Regulärer Preis beim anderen Händler: Der Preis muss ohne Aktionen, Rabatte, Gutscheincodes, Mengenrabatte oder Treueprogramme gelten. Ausverkauf, Restposten und Lockangebote zählen nicht.
• Schweizer Händler: ein Onlineshop oder Laden, der das Produkt legal in der Schweiz verkauft und es zum Zeitpunkt deines Kaufs lieferbar hatte. Marktplätze, Auktionen und Privatverkäufe zählen nicht.
• Innert 14 Tagen: Du meldest dich innert 14 Tagen nach deinem Kauf bei iVape. Der günstigere Preis muss am Tag deines Kaufs gegolten haben.

Was du zurückbekommst

Wir erstatten dir pro gekauftem Stück die Differenz zwischen unserem besten Staffelpreis und dem günstigeren Preis des anderen Händlers. Ein Beispiel: Unser bester Staffelpreis ist CHF 7.90, der andere Händler verlangt regulär CHF 7.50. Dann bekommst du CHF 0.40 pro Stück zurück, auch wenn du bei uns eine kleinere Menge zu einem höheren Stückpreis gekauft hast. Versandkosten vergleichen wir nicht.

So meldest du dich

1. Schreib uns an i@ivape.ch oder per WhatsApp.
2. Gib deine Bestellnummer an und schick den Link zum Angebot mit einem Screenshot, auf dem Preis und Datum zu sehen sind.
3. Wir prüfen das Angebot und melden uns innert drei Werktagen.
4. Passt alles, erstatten wir dir die Differenz auf dein Zahlungsmittel zurück.

Gut zu wissen

• Die Garantie gilt pro Bestellung und Produkt einmal.
• Sie gilt nur für Kundinnen und Kunden ab 18 Jahren mit Lieferadresse in der Schweiz.
• Wir dürfen ein Angebot ablehnen, wenn es offensichtlich fehlerhaft ist oder die Bedingungen nicht erfüllt.
• Die Bestpreisgarantie ergänzt unsere AGB und das Rückgaberecht.