Condizioni generali di contratto (CG)

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online ivape.ch, gestito da MacherWeb GmbH, Kasernenstrasse 77A, 8004 Zurigo (di seguito «iVape»). Con l'ordine la cliente o il cliente accetta le presenti CG.

2. Limite di età (18+)

Secondo la legge svizzera sui prodotti del tabacco (LPTab), la vendita di sigarette elettroniche, liquidi e prodotti affini è consentita solo a persone maggiorenni (18+). Con l'ordine la cliente o il cliente conferma in modo vincolante di aver compiuto 18 anni. iVape rileva la data di nascita durante l'ordine e si riserva il diritto di verificare l'età alla consegna nonché, in caso di dubbio, mediante idonei documenti. Gli ordini di minorenni non vengono evasi; i pagamenti già effettuati vengono in tal caso rimborsati.

3. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a ordinare. Con l'invio dell'ordine la cliente o il cliente presenta un'offerta vincolante. Il contratto si conclude con la conferma d'ordine via e-mail o con la consegna della merce. iVape può rifiutare ordini senza indicarne i motivi, in particolare in caso di dubbi sulla maggiore età.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto di legge. Fa fede il prezzo visualizzato al momento dell'ordine. Con riserva di modifiche di prezzo, errori e refusi.

5. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante l'ordine (ad es. Twint, carta di credito/debito). Il pagamento è elaborato da un fornitore di servizi di pagamento svizzero certificato. La merce rimane di proprietà di iVape fino al pagamento integrale.

6. Consegna

La consegna avviene esclusivamente a indirizzi in Svizzera. Gli ordini ricevuti nei giorni feriali (lunedì–venerdì) entro le 17:00 vengono di regola spediti il giorno stesso per posta A. A partire da un valore d'ordine di CHF 29.– la spedizione è gratuita; al di sotto viene addebitato un contributo alle spese di spedizione di CHF 4.90. Le indicazioni sui termini di consegna non sono vincolanti; la responsabilità per ritardi è esclusa nei limiti di legge.

7. Obbligo di verifica e di notifica dei difetti

La cliente o il cliente deve verificare la merce immediatamente dopo il ricevimento. Difetti evidenti o consegne errate devono essere segnalati entro 7 giorni dal ricevimento via e-mail a i@ivape.ch.

8. Resi e cambi

Si applicano le disposizioni del diritto di recesso. Per motivi igienici e di sicurezza dei prodotti, le sigarette elettroniche, i pod e i liquidi aperti o utilizzati sono esclusi da reso e cambio, salvo difetto del prodotto.

9. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia legali. In caso di reclamo giustificato, iVape provvede, a propria scelta, alla sostituzione o al rimborso del prezzo d'acquisto. Ulteriori pretese sono escluse nei limiti di legge.

10. Responsabilità

iVape risponde solo dei danni diretti causati da negligenza grave o dolo. La responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti e danni conseguenti è esclusa nei limiti di legge. I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente in modo conforme e secondo le indicazioni del prodotto.

11. Protezione dei dati

Si applica l'informativa sulla protezione dei dati di iVape.

12. Diritto applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Zurigo, salvo disposizioni di legge imperative contrarie.

13. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. iVape può adattare le presenti CG in qualsiasi momento; fa fede la versione pubblicata al momento dell'ordine.