Informativa sulla protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali in relazione allo shop online ivape.ch è di responsabilità di:

MacherWeb GmbH, Kasernenstrasse 77A, 8004 Zurigo, Svizzera E-mail: i@ivape.ch

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

2. Quali dati trattiamo

Dati dell'ordine: nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), data di nascita (per la verifica dell'età prevista dalla legge), prodotti ordinati e informazioni di pagamento (il pagamento è elaborato direttamente dal fornitore di servizi di pagamento — non riceviamo i dati completi della carta).

Dati tecnici: durante la visita del sito vengono trattati dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora dell'accesso), nella misura necessaria al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Analisi web: utilizziamo un'analisi web rispettosa della privacy e senza cookie (Plausible Analytics). Non vengono memorizzati dati personali né impostati cookie; l'identificazione di singoli visitatori non è possibile.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali per l'evasione degli ordini (incl. spedizione e pagamento), per l'adempimento degli obblighi legali di verifica dell'età (legge sui prodotti del tabacco), per la comunicazione con la clientela e per il miglioramento della nostra offerta.

4. Trasmissione a terzi

I dati personali vengono trasmessi solo nella misura necessaria all'esecuzione del contratto: alla Posta Svizzera (spedizione), al fornitore di servizi di pagamento (elaborazione dei pagamenti) e ai fornitori IT che ci supportano nella gestione dello shop e sono contrattualmente vincolati alla riservatezza. Non avviene alcuna trasmissione a fini pubblicitari di terzi.

5. Cookie

Lo shop utilizza cookie tecnicamente necessari (ad es. per il carrello, la scelta della lingua e la conferma della verifica dell'età). Questi sono indispensabili per il funzionamento del sito. Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o pubblicitari.

6. Conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto da obblighi legali di conservazione (ad es. obblighi contabili di 10 anni).

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o abuso. La trasmissione avviene in forma cifrata (TLS).

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di ottenere informazioni sui dati trattati che ti riguardano, di far rettificare dati inesatti, di richiederne la cancellazione e di far limitare il trattamento, nella misura in cui non vi si oppongano obblighi legali. Invia le tue richieste a i@ivape.ch.

9. Modifiche

Possiamo adattare questa informativa in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.