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Partner logistico Flowline: così il pacco arriva da te
Stephan Müller · Redazione iVape, focus su diritto e mercato svizzero
9 ottobre 2026 · 4 min di lettura
Ordini su ivape.ch e la mattina dopo il pacco è nella buca delle lettere. Nel mezzo succedono parecchie cose. Ti mostriamo chi prepara il tuo pacco, da dove viene la merce e perché è tutto così rapido.
Chi c'è dietro la spedizione
iVape è uno shop online. Ci occupiamo di assortimento, sito e servizio clienti. Magazzino, imballaggio e spedizione non li facciamo noi. Se ne occupa il nostro partner logistico, Flowline AG di Rümlang (ZH), proprio accanto all'aeroporto di Zurigo.
Per questo sul tuo pacco figura Flowline come mittente e non iVape. E per questo anche i resi vanno a iVape Retouren, c/o Flowline AG, Riedmattstrasse 5, 8153 Rümlang.
Dieci anni sul mercato
Flowline non è una giovane start-up che affitta il primo magazzino. L'azienda è presente dal 2016 sul mercato svizzero di sigarette elettroniche, pod, liquidi e bustine di nicotina. Oggi Flowline rifornisce oltre 1000 punti vendita in tutta la Svizzera: chioschi, stazioni di servizio, tabaccherie e negozi specializzati. L'assortimento conta oltre 1500 articoli.
Per te significa che dietro il tuo ordine c'è un'azienda che ogni giorno muove merce per tutto il commercio svizzero. Il tuo ordine passa dagli stessi processi.
Direttamente dal produttore
La domanda che conta di più per le vape: è originale? Da noi sì, e il merito è di Flowline.
- Direttamente alla fonte: Flowline acquista i prodotti premium perlopiù direttamente dal produttore o dal fornitore ufficiale, senza intermediari.
- Importazione propria: Flowline importa da sé molte marche in Svizzera. Così è chiaro da dove viene ogni lotto.
- Distribuzione generale: Per LOST MARY Flowline è il distributore generale ufficiale per tutta la Svizzera, per Ripple+ il distributore svizzero esclusivo.
Filiera corta, provenienza chiara, niente mercato grigio. Per questo possiamo garantirti prodotti originali e rispettare le regole svizzere: massimo 20 mg/ml di nicotina, avvertenze su ogni confezione, vendita solo dai 18 anni.
Ecco quanto è veloce
Flowline spedisce oltre 1000 ordini a settimana, con un tasso di errore inferiore allo 0.3 %. È routine, non un caso. Per il tuo ordine iVape vale:
- Chiusura ordini alle 17:00: Se ordini in un giorno feriale entro le 17:00, il pacco lascia il magazzino di Rümlang lo stesso giorno.
- Posta A: Di regola arriva il giorno feriale successivo, al più tardi dopo due giorni feriali.
- Da un magazzino svizzero: Niente dogana, niente tasse d'importazione, niente settimane di attesa.
- Spedizione gratuita da CHF 29: Sotto questa soglia la spedizione costa CHF 4.90 forfettari.
I dettagli sono nelle domande frequenti su tempi di consegna e spedizione.
Imballaggio discreto
Quello che ordini non riguarda nessun altro. Per questo ogni pacco arriva in un cartone neutro e discreto. Dall'esterno nessuno vede cosa contiene, né il postino né i vicini. Solo aprendo il pacco vedi le confezioni originali con le avvertenze previste dalla legge.
Un punto di riferimento per la qualità
Se un dispositivo è difettoso, manca qualcosa o una consegna non torna, ce ne occupiamo insieme a Flowline. Flowline conosce ogni lotto e ogni fornitore. Così i reclami si risolvono in fretta: sappiamo da dove viene un prodotto e possiamo verificarlo o sostituirlo come si deve. Come fare: Cosa faccio se un dispositivo arriva difettoso?
L'essenziale in breve
- Partner logistico: Flowline AG, Rümlang (ZH), sul mercato dal 2016
- Provenienza: perlopiù direttamente dal produttore o dal fornitore, molte marche in importazione propria, distribuzione generale LOST MARY
- Velocità: oltre 1000 ordini a settimana, spedizione in giornata per ordini entro le 17:00
- Imballaggio: discreto, cartone neutro
- Servizio: un unico punto di riferimento per qualità e reclami
Per saperne di più su Flowline come grossista, visita flowlinetrade.ch. E se vuoi ordinare subito, ecco lo shop iVape.
Domande frequenti
- Chi spedisce gli ordini di iVape?
- Magazzino e spedizione di iVape sono affidati a Flowline AG di Rümlang (ZH). Sul mercato svizzero dal 2016, Flowline spedisce oltre 1000 ordini a settimana e prepara anche il tuo ordine iVape. Per questo sul pacco figura Flowline come mittente.
- Come è imballato il mio pacco iVape?
- In un cartone neutro e discreto. Dall'esterno non si vede cosa contiene. I prodotti sono nella loro confezione originale, con le avvertenze previste dalla legge.
- Da dove proviene la merce di iVape?
- Flowline acquista i prodotti perlopiù direttamente dal produttore o dal fornitore ufficiale e importa da sé molte marche in Svizzera. Per LOST MARY, Flowline è il distributore generale ufficiale per tutta la Svizzera. Niente mercato grigio, niente contraffazioni.
- Quanto ci mette il mio pacco ad arrivare?
- Se ordini in un giorno feriale entro le 17:00, il pacco lascia il magazzino di Rümlang lo stesso giorno per posta A. Di regola arriva il giorno feriale successivo, al più tardi dopo due giorni feriali.
