Garanzia miglior prezzo

La nostra promessa

Da iVape non paghi più che altrove. Se trovi un prodotto del nostro assortimento da un altro rivenditore svizzero a un prezzo inferiore al nostro miglior prezzo a scaglioni, ti rimborsiamo la differenza rispetto a quel prezzo.

Quando vale la garanzia

• Stesso prodotto: stessa marca, stesso modello, stesso gusto, stessa intensità di nicotina e stessa confezione. Nuovo e originale.
• Più conveniente del nostro miglior prezzo a scaglioni: confrontiamo il prezzo dell'altro rivenditore con il prezzo unitario più basso che offriamo per quel prodotto, cioè il prezzo dello scaglione più alto sulla nostra pagina prodotto.
• Prezzo regolare presso l'altro rivenditore: il prezzo deve valere senza promozioni, sconti, codici sconto, sconti quantità o programmi fedeltà. Svendite, fine serie e offerte civetta non contano.
• Rivenditore svizzero: un negozio online o fisico che vende il prodotto legalmente in Svizzera e lo aveva disponibile al momento del tuo acquisto. Marketplace, aste e vendite tra privati non contano.
• Entro 14 giorni: ci contatti entro 14 giorni dal tuo acquisto su iVape. Il prezzo più basso deve essere stato valido il giorno del tuo acquisto.

Cosa ti rimborsiamo

Per ogni pezzo acquistato ti rimborsiamo la differenza tra il nostro miglior prezzo a scaglioni e il prezzo più basso dell'altro rivenditore. Un esempio: il nostro miglior prezzo a scaglioni è CHF 7.90, l'altro rivenditore chiede CHF 7.50 a prezzo regolare. Ricevi quindi CHF 0.40 per pezzo, anche se da noi hai acquistato una quantità minore a un prezzo unitario più alto. Le spese di spedizione non vengono confrontate.

Come contattarci

1. Scrivici a i@ivape.ch o via WhatsApp.
2. Indica il numero d'ordine e inviaci il link all'offerta con uno screenshot che mostri prezzo e data.
3. Verifichiamo l'offerta e ti rispondiamo entro tre giorni lavorativi.
4. Se è tutto in regola, ti rimborsiamo la differenza sul tuo mezzo di pagamento.

Buono a sapersi

• La garanzia vale una volta per ordine e per prodotto.
• Vale solo per clienti dai 18 anni in su con indirizzo di consegna in Svizzera.
• Possiamo rifiutare un'offerta palesemente errata o che non soddisfa le condizioni.
• La garanzia miglior prezzo completa le nostre condizioni generali e il diritto di restituzione.